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Lorsque vous achetez une formation en ligne ou un cours d’éveil en ligne, le visionnement et l’utilisation de celle-ci est strictement réservé à la personne aillant procéder au paiement ou son conjoint/conjointe. Le partage de document, de vidéo ou la présentation à une tierce personne est strictement interdite et est sujet à se faire retirer ses accès sans préavis.

INFORMATIONS RECUEILLIES

La confidentialité de vos informations est importante pour Bulles et Pirouettes. Toutes informations qui pourraient servir à vous identifier ne seront utilisées qu’en accord avec ces termes et conditions et dans le but de traiter adéquatement votre commande. Nous ne vendons, distribuons ou transmettons jamais vos informations personnelles à des tiers sans votre permission, à moins d’y être obligé par la loi.

Nous recueillons les types suivants d’informations :

  • Nom et fonction
  • Coordonnées incluant adresse électronique
  • Données démographiques comme le code postal

Comment nous utilisons l’information recueillie
Nous recueillons ces types d’informations pour en apprendre plus sur les besoins de nos clients et leur offrir un meilleur service, et en particulier pour les raisons suivantes :

  • Pour la gestion et l’analyse de nos dossiers.
  • Pour améliorer nos produits et services.
  • Pour vous faire parvenir occasionnellement à l’adresse de courriel fournie des courriers électroniques promotionnels à propos de nouveaux produits, d’offres spéciales ou d’autres sujets qui pourraient vous être d’intérêt.

Bulles et pirouettes se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité en mettant à jour cette page. L’utilisateur a la responsabilité de vérifier cette page ainsi que les changements qui y sont apportés.

SÉCURITÉ ET PAIEMENT

Les renseignements personnels reçus par le biais du courriel ne seront partagés qu’avec le personnel de Bulles et Pirouettes, dans le but de répondre aux demandes de produits et services. Nous n’offrirons pas votre adresse électronique ou tout autre élément d’informations à une tierce partie sans que nous obtenions votre autorisation.

Nous transigeons par la plateforme Paypal pour effectuer nos transactions. C’est donc sécuritaire pour tous.

POLITIQUE D’ANNULATION ET DE REMBOURSEMENT DES COURS ET ACTIVITÉS

Annulation avant le début des cours :

Vous pourrez annuler votre session/cours  avant le début de celle-ci et un remboursement complet, sans frais, vous sera fait.

Annulation après le début des cours :

Si les cours sont commencés, vous devrez payer ces 2 montants :

  • le coût des cours déjà suivis;
  • une pénalité prévue par la loi. Cette pénalité correspond au plus petit des montants suivants : 50 $ ou 10 % du prix des cours qui n’ont pas été suivis.
  • Pour annuler un cours, vous devez nous transmettre un avis par écrit au : [email protected]

Annulation des cours d’éveil en ligne : 

Si vous souhaitez annuler les cours d’éveil en ligne, vous devez nous le faire par écrit. Vous devrez payer ces deux montants :

  • le coût des cours déjà suivis incluant le montant du matériel envoyé;
  • une pénalité prévue par la loi. Cette pénalité correspond au plus petit des montants suivants : 50 $ ou 10 % du prix des cours qui n’ont pas été suivis.
  • Pour annuler un cours, vous devez nous transmettre un avis par écrit au : [email protected]
  • La valeur des boîtes pour les cours d’éveil 3 à10 mois est de 50$+ taxes et la valeur des boîtes pour le cours d’éveil 10-18 mois est de 70$ + taxes.

Annulation d’une conférence/atelier :

Pour les conférences en salle, si vous désirez annuler dans un délais de 48 heures avant le jour de la conférence, il n’y a pas de possibilité de remboursement. Avant ce délais, la conférence vous sera remboursée en totalité.

Les formations WEB ne sont pas remboursables.

Annulation de l’abonnement La maman Bulles

Vous devez faire une demande par écrit au : [email protected] pour annuler votre abonnement La maman Bulles. Vous mettrai ainsi fin à votre abonnement et vous n’aurez plus accès au contenu du site. Il y a possibilité d’acheter les formations en individuelle par la suite au besoin. Il n’y a pas de possibilité de remboursement pour l’abonnement, comme pour les formations en ligne.

Reprise de cours

Il n’est pas possible de reprendre les cours présentement en raison de la COVID-19. Si le professeur venait qu’à manquer un cours, nous trouverons une situation de remplacement satisfaisantes pour toutes les clientes inscrites au cours.

AVIS LÉGAL

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Le présent contrat est réputé avoir été exécuté dans la province de Québec et vous acceptez par les présentes et reconnaissez irrévocablement la compétence exclusive des tribunaux de juridiction provinciale, pour tout conflit.